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| 使用Japanenjoy的代理拍賣及購物服務，所有產品之物流服務皆由日本開始進行，因此要請顧客注意除了產品價格外可能會增加額外追加費用、使用手續費及關稅（該產品的稅率）等等款項。結帳可透過無摺存款、ATM轉帳、刷卡、EnjoyCash來做付款，使用信用卡刷卡者須自付刷卡手續費3.5%。申請保證金與Enjoycash退款之跨行匯款手續費由顧客方負擔。得標或申請購買後須於二日內付清第一次結帳預算所有款項，於物品到日本辦公室後，進行第二次多退少補的第二次結帳。
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本金額為當地日本人在日本得標或購買時適用的相同金額。
1) 產品賣出價格 : 拍賣競標時為結標或得標價格；購物時為商品價格。
2) 當地匯費 : 給賣家或購物網站匯款時發生的銀行手續費，依每家金融機關別而不同。
(2004年10月11日起Japanenjoy使用匯費最便宜的郵局跟JNB銀行。)
* 結帳基準 ：第一次結帳時適用170￥，第二次結帳時適用實際產生的匯費，其他差額退換。
* 日本金融機關別匯費
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匯入帳號
(賣家/購物網站)
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匯費
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JBN銀行
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52￥
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其他銀行(包含郵局)未滿3萬日幣
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168￥
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其他銀行(包含郵局)3萬日幣以上
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262￥
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3)當地郵資
與台灣國內的不同的地方是日本包裹或宅急便的運送費用非常昂貴，且依運送地區、包裝重量與大小尺寸而費用有所不同。
當地郵資依賣家居住的地方跟方便的方法而通知，可選擇時利用郵局包裹。
* 尺寸大小及重量基準
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大小
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箱子大小
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重量
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60尺寸
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箱子三邊的合計600mm 上限
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2kg 上限
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80 尺寸
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箱子三邊的合計800mm 上限
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5kg 上限
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100 尺寸
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箱子三邊的合計1,000mm 上限
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10kg 上限
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120 尺寸
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箱子三邊的合計1,200mm 上限
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15kg 上限
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140 尺寸
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箱子三邊的合計1,400mm 上限
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20kg 上限
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160 尺寸
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箱子三邊的合計1,600mm 上限
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25kg 上限
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* 閱覽當地郵資
4) 其他
拍賣時，大部分由賣方負擔日本消費稅（5％）及得標手續費（3％），但是部分賣方轉嫁買家，因此得標時請注意詳細的產品說明。
購物時，如沒有寫“包含稅金”的話，需負擔日本消費稅5％。
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Japanenjoy通常利用最廉價的郵局國際快遞(EMS)，但因為受限於重量及大小，若超過限制時需利用民間海運公司，因此請您事先跟管理者洽談。
1) 郵局的國際運送方法及限制
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區分
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EMS 快遞
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航空
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海運
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到達時間
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3~5天
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7~10天
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15~30天以內
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重量限制
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30kg 以內
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20kg 以內
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20kg 以內
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大小限制
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最長的一邊的長度150cm以內
最長的一邊的長度+周圍(4面) = 3m以內
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>>預覽國際運送費
2) 利用民間海運公司
依產品的重量、大小而運費不同，請務必事先跟管理者洽談，運費內容如下。
- 日本當地所產生的經費： 海運費＋當地內陸郵資＋倉庫保管費
- 台灣國內所產生的經費： 海關手續費＋倉庫保管費＋內陸郵資
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透過Japanenjoy服務進行拍賣/購物時，需要支付服務費。
除了代標手續費之外的其他經費都是實際產生的費用。
| 得標價 / 購物價 |
一般會員/正式會員 |
VIP會員 |
| 10,000￥以下
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1,000￥ |
1,000￥ |
| 10,001 ~ 50,000￥
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得標價 / 購物價的 10% |
得標價 / 購物價的 7% |
| 50,001 ~ 100,000￥ |
得標價 / 購物價的 7% |
得標價 / 購物價的 5% |
| 100,001￥ 以上 |
得標價 / 購物價的 5% |
得標價 / 購物價的 3% |
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<注意事項>
拍賣手續費同賣家同商品買複數時，以總金額來計算手續費；其他情況則以頁面數計算。
申請購物同一店家不管是否同商品皆以物品總金額相加後來計算手續費；不同店家則分別算。
要注意的是同樣是樂天市場提供的商品卻會有不同的店家。使用代標服務需要預置保證金1500元，但是代理購物就不需要保證金。
付款方面拍賣是在得標後付全額款項，購物須先付全額款項才會幫顧客訂購!可以透過首頁的試算功能來做初步計算。
當然同一個網站購買多樣商品比較省手續費跟運費。同一網站的申請購物我們會幫顧客做合併。
關於如果遇到要檢查跟關稅問題顧客必須自行處理。結帳可透過無摺存款、ATM轉帳、刷卡、EnjoyCash來做付款，使用信用卡刷卡者須自付刷卡手續費3.5%。申請退款之跨行匯款手續由顧客方負擔。
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若透過Japanenjoy拍賣/購物代理服務購買的商品是需課徵關稅時，買方需支付郵局關稅費用。
總課稅價額台幣3千元以下的產品大部分免稅而直接發送。
[總課稅價額 ＝ 產品價格 ＋ 國際運送費 ＋ 保險費 ]
1) 課稅對象
- 總課稅價額超過台幣3千元。
- 判斷為產品不是自家用，而是商業販賣用時。
2) 基本課稅率
依產品種類而關稅率不同，但基本稅率如下。
- 公司：基本關稅8％＋ 營業稅5％（營業稅每期結算後退換）
- 個人：稅率 20％
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